Política de Privacidade

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o Fortiva coleta, para que usa e como você controla o que é seu. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é responsável pelos dados

O Fortiva é operado sob a marca Criando Fortuna. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive os pedidos descritos no item 6, o canal é suportefortiva@gmail.com.

2. Que dados coletamos

• Cadastro — nome, e-mail e o número de telefone usado no WhatsApp.
• Lançamentos financeiros — valores, descrições, categorias e datas que você registra, inclusive por mensagem.
• Dados de pagamento — processados pela Cakto. Recebemos a confirmação e os dados da assinatura. Não temos acesso ao número completo do seu cartão.
• Dados bancários via Open Finance — somente se você autorizar expressamente, e apenas em leitura. Nunca pedimos nem guardamos a senha do seu banco.
• Uso e navegação — páginas vistas, cliques e dados técnicos como navegador, dispositivo e endereço IP aproximado.

3. Para que usamos

• Operar o serviço: registrar lançamentos, calcular projeções e manter seu histórico.
• Processar a assinatura e emitir cobranças.
• Dar suporte quando você escreve para a gente.
• Entender como o site e o produto são usados, para melhorá-los.
• Medir a eficácia dos nossos anúncios.
• Cumprir obrigações legais.

A base legal é a execução do contrato (itens de operação e cobrança), o legítimo interesse (melhoria e segurança), o consentimento (Open Finance e cookies não essenciais) e o cumprimento de obrigação legal.

4. Quem mais tem acesso

Compartilhamos o mínimo necessário com fornecedores que fazem o serviço funcionar:

• Cakto — processamento de pagamentos e assinaturas.
• Meta (WhatsApp) — entrega das mensagens que você envia e recebe.
• Meta (Pixel) e Microsoft Clarity — medição de audiência e comportamento no site.
• Hostinger — hospedagem.

Não vendemos seus dados e não compartilhamos seus lançamentos financeiros com anunciantes. Parte desses fornecedores processa dados fora do Brasil; nesses casos exigimos salvaguardas compatíveis com a LGPD.

5. Cookies e medição

O site usa cookies essenciais para funcionar e cookies de medição (Meta Pixel e Microsoft Clarity) para entender o uso e avaliar anúncios. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador; os essenciais são necessários para o site operar.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar que tratamos dados seus e pedir acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento, inclusive o do Open Finance.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Escreva para suportefortiva@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Após o encerramento, excluímos ou anonimizamos em até 90 dias, salvo o que a lei obrigue a reter por mais tempo, como registros fiscais e de acesso.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada, acesso restrito aos dados e boas práticas de proteção. Nenhum sistema é totalmente imune; se houver incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como exige a lei.

9. Crianças e adolescentes

O Fortiva é para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se isso ocorrer, escreva para a gente e excluiremos.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este documento. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro do serviço. A data no topo indica a última revisão.